Hierzu hilft meist schon diese kleine Checkliste:

- wurde die Datei freigegeben, oder steht in der Produktübersicht noch ein Häckchen bei "ausgeliehen" drin?
=> dann bitte bei der Artikelübersicht neben der "Artikelnummer" einen Hacken setzen und oben den Button "Artikel freigeben klicken" => (oben in Buttonleiste)

- wurde der Cache geleert?
=> (oben rechts)